Politique de retour et de remboursement

Notre politique est valable 15 jours. Si plus de 15 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir de remboursement ni d'échange.
Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que lorsque vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine.
original.

Plusieurs types de produits sont exemptés des retours. Les denrées périssables, comme la nourriture, les fleurs, les journaux ou les magazines, ne peuvent pas être retournées.
Nous n'acceptons pas non plus les produits intimes ou sanitaires, les matières dangereuses ou les liquides ou gaz inflammables.
Articles supplémentaires qui ne peuvent pas être retournés :
* Cartes cadeaux
Produits logiciels téléchargeables
* Certains articles de santé et de soins personnels
Pour compléter votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.
Ne retournez pas votre achat au fabricant.
Il existe certaines situations dans lesquelles seuls des remboursements partiels sont accordés : (le cas échéant)
* Livre avec des signes évidents d'utilisation
* CD, DVD, cassette VHS, logiciel, jeu vidéo, cassette audio ou disque vinyle qui a été ouvert.
* Tout article qui n'est pas dans son état d'origine, est endommagé ou manque de pièces pour des raisons qui ne sont pas dues à notre erreur.
* Tout article retourné plus de 15 jours après la livraison.

Remboursements (le cas échéant)
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous confirmer sa réception. Nous vous informerons également
Nous vous informerons de l’approbation ou du rejet de votre remboursement.
Si approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement d'origine, dans un délai de
un certain nombre de jours.

Remboursements tardifs ou manquants (le cas échéant)
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, veuillez d'abord vérifier à nouveau votre compte bancaire.
Contactez ensuite votre société de carte de crédit. Il faudra peut-être un certain temps avant que votre remboursement n'apparaisse sur votre compte.
officiel.
Ensuite, contactez votre banque. Un délai de traitement est souvent nécessaire avant de recevoir un remboursement.
Si vous avez effectué toutes les étapes ci-dessus et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, vous pouvez nous contacter à dbzkamekameshop@gmail.com

Modifications (le cas échéant)
Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux ou endommagés. Pour un échange contre le même article, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse
dbzkamekameshop@gmail.com avec des photos, des vidéos ou toute preuve à l'appui de ces preuves

Cadeaux
Si l'article a été marqué comme cadeau lors de l'achat et expédié directement chez vous, vous recevrez un crédit cadeau d'une valeur égale à celle de votre cadeau.
Retour. Une fois l'article retourné reçu, un chèque-cadeau vous sera envoyé par la poste.
Si l'article n'a pas été marqué comme cadeau lors de l'achat, ou si le donateur a choisi de se faire expédier la commande et de vous la remettre ensuite
vous, nous enverrons un remboursement à la personne qui a offert le cadeau et elle sera informée de votre retour.

Expédition
Pour retourner votre produit, vous devez nous contacter à dbzkamekameshop@gmail.com
Les frais de retour sont à votre charge. Ils ne sont pas remboursables. En cas de remboursement, les frais de retour seront de 100 $.
le retour sera déduit de votre remboursement.
le retour sera déduit de votre remboursement.

Selon l'endroit où vous vivez, le délai de réception de votre produit échangé peut varier.
Si vous expédiez un article de plus de 75 €, nous vous recommandons d'utiliser un service de livraison avec suivi ou de souscrire une assurance livraison. Nous ne le garantissons pas.
nous recevrons votre article en retour.